1. Phạm vi giao hàng
Yến sào Song Tiên hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.
2. Thời gian giao hàng
- Nội thành: từ 1 – 3 ngày làm việc
- Ngoại tỉnh: từ 3 – 7 ngày làm việc
Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy khu vực, điều kiện thời tiết hoặc các yếu tố khách quan khác.
3. Phí vận chuyển
- Phí vận chuyển được tính theo khu vực và khối lượng đơn hàng
- Một số chương trình có thể áp dụng miễn phí vận chuyển
4. Quy trình giao nhận
- Đơn hàng sẽ được xác nhận qua điện thoại hoặc tin nhắn
- Đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ trước khi giao
- Khách hàng vui lòng kiểm tra hàng hóa trước khi nhận
5. Trường hợp giao hàng chậm
Trong trường hợp phát sinh chậm trễ, Yến sào Song Tiên sẽ chủ động liên hệ để thông báo cho khách hàng.
6. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển
Nếu hàng hóa bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, khách hàng vui lòng:
- Chụp hình hiện trạng sản phẩm
- Liên hệ ngay với hotline để được hỗ trợ xử lý